流行の技術は数あれど WEBやECだけの世界ではないと思うが、MAやらCRMやらカスタマージャーニーやら流行の言葉、技術、概念というのは次から次へと出てくる。 そのどれもがとても魅力的に見え、導入したり視覚化することにより売上があがりそうに感じるかも…